HUISREGELS KINDEROPVANG SPROET
Deze huisregels zijn samengesteld om de rechten en plichten van de vraagouders en van de gastouder te verduidelijken. Deze huisregels gelden bovenop de overeenkomst van opdracht tussen vraagouders en gastouder, welke door beide partijen ondertekend is. Alle vraagouders dienen van deze huisregels op de hoogte te zijn. Als er wijzigingen in de huisregels worden doorgevoerd, krijgt u hierover 6 weken voor de ingangsdatum bericht.
De huisregels zijn vooraf aan het kennismakingsgesprek per mail doorgestuurd naar de vraagouders of verzorgers en tijdens het koppelingsgesprek gezamenlijk doorgenomen en besproken.
Algemeen
Kinderopvang Sproet is een erkende Gastouderopvang en staat geregistreerd in het Landelijk Register Kinderopvang (LRK) onder het nummer 209641034.
Adres: Vinkehof 5,5702 NS Helmond
Telefoonnummer: 06-25486127
Mailadres: info@kinderopvang-sproet.com
Openingstijden
Kinderopvang Sproet is geopend op maandag, dinsdag, donderdag en vrijdag.
Opvangtijden dagopvang: vanaf 06.00 uur tot 18.00 uur.
Afwijkende tijden, avondopvang en eventueel weekenden, uitsluitend na overleg.
De gastkinderen kunnen worden gebracht vanaf 06.00 uur en opgehaald t/m 18.00 uur. Indien er sprake is van avondopvang, graag vooraf schriftelijk per Whatsapp of e-mail melden.
Vakantie
Kinderopvang Sproet is circa 47 weken per jaar geopend m.u.v. de nationale feestdagen:
- Nieuwjaarsdag
- Goede Vrijdag
- 2e Paasdag
- Koningsdag
- Hemelvaartsdag
- 2e Pinksterdag
- Kerstmis (1e en 2e Kerstdag)
Kinderopvang Sproet zal, voor zover dit reeds bekend is, uiterlijk in november of december van het lopende jaar aan de ouders de vakantieplanning doorgeven voor het volgend jaar zodat daar rekening mee gehouden kan worden. Vrije dagen zijn hierbij niet inbegrepen. Tijdens vakanties en vrije dagen biedt Kinderopvang Sproet geen opvang aan en zullen er geen opvangkosten in rekening worden gebracht.
• Uitzondering hierop zijn de feestdagen (zie hieronder)
Feestdagen
Standaard geldt de regel dat alleen de opvanguren in rekening mogen worden gebracht als de opvang open is. Vraagouders komen namelijk alleen voor kinderopvangtoeslag in aanmerking voor de contracturen waarbij de gastouderopvang open is.
Uitzondering hierop zijn de feestdagen. De volgende feestdagen worden doorberekend (mits de dag op een reguliere opvangdag valt);
Nieuwjaarsdag
Goede Vrijdag
2e Paasdag
Koningsdag
Hemelvaartsdag
2e Pinksterdag
Kerstmis (1e en 2e Kerstdag)
Als vraagouder behoud u het recht op doorbetaling van de kinderopvangtoeslag tijdens feestdagen
Uurtarief
Het uurtarief van Kinderopvang Sproet is in 2024 € 7,25. Dit tarief is inclusief broodmaaltijd, drinken, fruit en tussendoortjes (met uitzondering van babyvoeding en/of dieetvoeding). Naast het uurtarief van de gastouder betalen de ouders/verzorgers bureaukosten aan het Gastouderbureau waar de vraagouder bij aangesloten is.
Kinderopvang Sproet is een erkende gastouderopvang. Dit betekent dat u als ouder/verzorger, mits aan de gestelde voorwaarden wordt voldaan, recht heeft op kinderopvangtoeslag.
Tariefwijzigingen worden tenminste 1 maand van te voren doorgegeven.
Betaling
De uren worden via het geautomatiseerde systeem van het Gastouderbureau op de 19e van iedere maand door Kinderopvang Sproet doorgevoerd. Na goedkeuring van de ouder(s)/verzorger(s) volgt er een factuur via het Gastouderbureau. Kinderopvang Sproet krijgt pas de vergoeding via het betreffende Gastouderbureau als de factuur van het Gastouderbureau is voldaan. Indien het totale bedrag niet voor het einde van de maand waarin de opvang heeft plaatsgevonden op de rekening van Kinderopvang Sproet staat, zijn wij helaas genoodzaakt de opvang (tijdelijk) stop te zetten.
Ziekte / Verhindering Gastouder
Wanneer de gastouder ziek of onverwachts verhinderd is, wordt de vraagouder daarvan zo snel mogelijk op de hoogte gesteld. De afgesproken uren worden dan niet in rekening gebracht.
De vraagouder moet zelf voor vervanging zorgen maar kan hiervoor eventueel om hulp vragen bij zowel de gastouder als het Gastouderbureau.
De gastouder laat zo snel mogelijk weten wanneer opvang weer mogelijk is.
Bij onverwachte verhindering worden er geen kosten in rekening gebracht.
• Uitzondering hierop is gedwongen sluiting door regels en richtlijnen van de Overheid (denk hierbij aan de regels en het protocol gedurende de Corona-crisis)
Ziekte en vakantie gastkind
Bij afwezigheid (ziekte) / Vakantie van het gastkindje buiten de vakanties van de gastouder om, worden de contracturen 100% doorberekend.
- Is uw kindje ziek? Neem dan zo snel mogelijk contact op voor overleg.
- Als uw kindje koorts heeft hoger dan 38 graden wordt er contact opgenomen met de vraagouder en overlegt over de opvang. Als de groepsbezetting het toelaat en uw kindje zich goed genoeg voelt, is het mogelijk om de opvang door te laten lopen. Als uw kindje zich dusdanig voelt waardoor hij/zij 1 op 1 aandacht nodig heeft, niet mee kan doen met activiteiten, naar een arts moet of als er sprake is van besmettingsgevaar, zal uw kindje opgehaald moeten worden.
- Kinderen zijn ziek als hun lichaamstemperatuur 38,5 graden of hoger is, ze 1 op 1 aandacht van de gastouder nodig hebben of als ze een besmettelijke ziekte hebben. In deze gevallen moet het kindje binnen een uur opgehaald worden.
- Bij besmettelijke ziektes zoals het Norovirus, Rotavirus, diarree, overgeven, krentenbaard, hand-, mond-, en voetziekte, RS-virus, mazelen, rode hond, vijfde en zesde ziekte, herpes, simplex, gordelroos, kinkhoest, Corona en kinkhoest en roodvonk mag het kindje niet naar de opvang komen totdat hij/zij 72 uur klachtenvrij is.
- Bij waterpokken hebben we als regel dat het kindje mag komen als hij/zij geen koorts heeft en de blaasjes volledig zijn ingedroogd..
- Als uw kindje luizen heeft, mag hij/zij niet komen totdat hij/zij behandeld is met anti-luizenlotion en -shampoo. Als wij tijdens de opvang ontdekken dat uw kindje luizen heeft dan nemen wij contact op met u en moet het kindje binnen een uur opgehaald worden. Als uw kindje behandeld is tegen luizen is hij/zij weer welkom.
- De uiteindelijke beslissing of uw kindje mag komen, ligt bij Kinderopvang Sproet. Als verantwoorde opvang niet mogelijk is dan mag uw kindje niet komen.
- Het is van belang dat u ons op de hoogte stelt wanneer uw kindje een besmettelijke ziekte heeft. Ook als uw kindje ’s nachts of in het weekend ziek is geworden. Op deze manier kan Kinderopvang Sproet de andere vraagouders inlichten over mogelijk besmettingsgevaar.
We willen aan ieder kindje een gezonde, verantwoorde en volwaardige opvang bieden met een dag vol leuke activiteiten
Contractduur
Per gastkindje wordt een contract aangegaan voor de periode vanaf de contractdatum tot de eerste van de maand waarop het kind start op de basisschool.
Tussentijdse opzegging van het contract is uitsluitend schriftelijk mogelijk met in achtneming van 1 maand opzegtermijn voor de 1e dag van de maand voor zowel de vraagouder als de gastouder. De opzegging moet ook schriftelijk gemeld worden bij het gastouderbureau waar u bent aangesloten.
Contracturen
De minimale afname is 8 uur per dag en minimaal 2 dagen per week per gastkindje. Alle uren daarboven worden extra berekend.
Reserveren
Kinderopvang Sproet berekent geen reserveringskosten. Er kan een plaatsje in de opvang gereserveerd worden door middel van het ondertekenen van een (tijdelijk) contract. Als de gereserveerde plaats meer dan 1 maand in de toekomst ligt, worden er bij het annuleren van het contract annuleringskosten in rekening gebracht. Deze annulering bedraagt 1 maand opvangkosten, zoals in het contract is overeengekomen. Deze kosten vallen niet binnen de kinderopvangtoeslag.
Wijziging werkdagen vraagouders
Wijzigingen in werkdagen van vraagouders graag tijdig melden i.v.m. het afstemmen van het aantal beschikbare opvangplaatsen.
Stagiaires
Kinderopvang Sproet is een erkend leerbedrijf. Wij hebben regelmatig leerlingen van het Roc Ter Aa die hun stage bij ons komen lopen. Deze stagiaires zijn in het bezit van een VOG (Verklaring Omtrent Gedrag) en staan ingeschreven in het PRK (Personen Register Kinderopvang).
Overige afspraken
Voeding gastkinderen
Fles-, babyvoeding, dieetvoeding en flessen dienen door de vraagouders zelf aangeleverd te worden.
Verschoning
Luiers en vochtige doekjes dienen door de vraagouders zelf aangeleverd te worden.
Speelgoed en spelmaterialen
Wanneer er sprake is van schade aan speelgoed of andere zaken, aangebracht door een gastkind, zal Kinderopvang Sproet dit rechtstreeks aan de vraagouder melden. Gastouderopvang Sproet gaat er vanuit dat de ouder zelf goed verzekerd is, maar heeft desondanks ook een bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering afgesloten.
Meebrengen van eigen speelgoed is toegestaan. Kinderopvang Sproet is niet aansprakelijk voor eventuele schade aan of verlies van het meegenomen speelgoed.
Vervoer
Op opvangdagen worden gastkinderen o.a. per auto vervoerd. De kinderen worden vervoerd in wettelijk goedgekeurde kinderzitjes, autostoeltjes.
Hiervoor wordt tijdens het koppelingsgesprek een toestemmingsformulier aan de ouders aangeleverd ter ondertekening.
Privacybeleid
Kinderopvang Sproet hanteert volgens de Wet AVG een privacyverklaring die gelijktijdig met deze huisregels is meegestuurd.
Ondertekening:
Datum:
Plaats:
Naam / namen ouder(s)/ verzorger (s)
Vader:
Moeder:
Eventueel verzorger(s):
Naam gastouder: